Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care UmfeldSteuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen DienstleisternEntwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und EffizienzsteigerungMonitoring und Reporting relevanter KPIs zur ProzessperformanceMitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbarMehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder KundenserviceAnalytisches Denkvermögen und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist eine Bank mit Sitz in Hamburg Vorbereitung, Durchführung und Überprüfung der Monats- und Jahresabschlüsse nach HGB und IFRSAbwicklung und Buchung von Zinssicherungsgeschäften und RefinanzierungsmaßnahmenErstellung von Bundesbankmeldungen, Meldungen nach AWG/AWV und Meldungen an den KonzernBearbeitung, Buchung und Prüfung von Rückstellungen und AbgrenzungenDurchführung und Weiterentwicklung von Kontenanalysen, Überwachung von Bilanzkonten sowie Abstimmung zwischen SAP und den VorsystemenBearbeitung von Anfragen von Wirtschafts- und Betriebsprüfern, Konzernrevision, Aufsichtsbehörden sowie Management und FachbereichenErstellung von Auswertungen und Analysen sowie Durchführung und Dokumentation von KontrollenUmsetzung neuer Anforderungen aus den Bereichen Markt und Marktfolge sowie Mitwirkung bei Projekten im Rechnungswesen Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium und/oder Weiterbildung als BilanzbuchhalterFundierte Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise aus dem Finanzsektor und aus einem internationalen KonzernumfeldGute Kenntnisse der Bilanzierungsvorschriften nach HGB und IFRSSicherer Umgang mit MS Office-Produkten, insbesondere ExcelGute Kenntnisse von ERP-Systemen und Buchhaltungssoftware, möglichst von SAP FI Sehr gute Deutschkenntnisse Ein fester Ansprechpartner während des gesamten BewerbungsprozessesDie Möglichkeit für mobiles Arbeiten (2 Tage)Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis einer 39 Std.
Beratung und Begleitung von ATOSS-Projekten über alle Phasen hinweg – von der Planung bis zur erfolgreichen UmsetzungVerantwortung für die Implementierung und Parametrisierung des ATOSS-Systems zur Zeitwirtschaft und PersonaleinsatzplanungUnterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um ATOSSFachliche Beratung interner Bereiche bei Lösungen in ATOSS und angrenzenden Systemen sowie Umsetzung der erforderlichen SystemanpassungenKoordination externer Dienstleister und Sicherstellung einer reibungslosen ZusammenarbeitDurchführung von System- und Funktionstests, Dokumentation der Ergebnisse und Erstellung technischer UnterlagenDurchführung von Anwenderschulungen und aktive Begleitung des Go-Live-Prozesses Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare, durch Berufserfahrung erworbene QualifikationenFundierte Kenntnisse im ATOSS-Umfeld sowie praktische ProjekterfahrungErfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von ATOSS-ModulenExpertise bei der Definition, Ausgestaltung und Umsetzung von Workforce-Management-Prozessen in ATOSSGute Kenntnisse im ProjektmanagementAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und konstruktive KritikkompetenzEine selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexibles Arbeiten & Work-Life-BalanceUnbefristete Anstellung sowie eine arbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeZuschuss zum Deutschlandticket, Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing über JobRadEin Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter AnbindungBreites Angebot an internen und externen Weiterbildungen, Trainings und WorkshopsEin wertschätzendes Miteinander, in dem Teamgeist, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen Gehaltsinformationen Ihr Kontakt Ansprechpartner Esra Cömertpay Referenznummer 862058/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: esra.coemertpay@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Netzwerke, Server, Cloud-Umgebung)Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Datenschutz, IT-Sicherheit, Compliance)Inhaltliche und fachliche Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen (Datenmanagement/BI)Vertretung der IT-Leitung in technischen, organisatorischen und personellen Fragen Abgeschlossenes Master-Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare QualifikationRelevante Berufserfahrung in den Bereichen IT-Betrieb, -Projektmanagement, -Security und SystemmanagementFundierte Kenntnisse in modernen IT-Architekturen (Windows/Linux, Netzwerk, Cloud) sowie Server-Technologien (MS 365, Citrix/Netscaler)Idealerweise FührungserfahrungStrukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise 30 Tage Urlaub zusätzlich an Heiligabend und Silvester freiFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeitenCafeteria-Modell mit Zuschuss entweder zum Deutschlandticket, zum persönlichen Sportprogramm, zur Kinderbetreuung oder zum LeasingfahrradExklusives Rabattportal Mitarbeitendenportal "Corporate Benefits" mit bis zu 40% Rabatt auf Angebote über 250 namhafter MarkenBetriebliche Altersvorsorge arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung (3 % vom Bruttogehalt)Betriebliches Gesundheitsmanagement kostenfreie Nutzung des Fitnessraums sowie unseres ExerCubesSinnstiftung eine sinnstiftende Tätigkeit in einem familiären Umfeld Gehaltsinformationen Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Sonderzahlungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ihr Kontakt Ansprechpartner Petra Spermann Referenznummer 862473/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: petra.spermann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Stellenbeschreibung Du analysierst und beobachtest internationale Marktaktivitäten, Branchennews sowie wettbewerbliche Entwicklungen und leitest daraus verwertbare Insights für das Team abMarktinformationen aus unterschiedlichen Quellen bereitest du strukturiert auf und erstellst regelmäßige Updates zu Markt- und Geschäftsentwicklungen Bei der Identifikation potenzieller Offtaker sowie relevanter Drittpartner entlang der Wertschöpfungskette wirkst du unterstützend mitDu unterstützt bei der Erstellung von Ausschreibungen und Kundenangeboten, übernimmst Verantwortung im Bieterverfahren und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen baust du Kundenbeziehungen auf und weiter aus und bereitest Kundentermine vor, führst diese mit durch und bereitest sie nachDu nimmst an Konferenzen, Verbands- und Branchenevents teil und beginnst, dir ein eigenes Netzwerk im dynamisch wachsenden Wasserstoff-Ökosystem aufzubauen Qualifikationen Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante technische ExpertiseDu bringst 2–4 Jahre Berufserfahrung in Business Development, Handel, Projektmanagement oder Marketing mit – idealerweise in den Bereichen Energie, Mobilität, Logistik oder Industrie Erfahrung mit Ausschreibungsprozessen, der Erstellung von RFQs sowie der Bewertung von Marktangeboten bringst du mit; erste Berührungspunkte mit kommerziellen Verhandlungen sind von VorteilDu hast bereits an der Entwicklung neuer Produkte oder Märkte mitgewirkt und bewegst dich sicher in dynamischen MarktumfeldernDu besitzt ein fundiertes Verständnis oder starkes Interesse an erneuerbaren Energien, Wasserstofftechnologien sowie PtX-Derivaten (z.
DEINE AUFGABEN Du berätst Führungskräfte zu personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Fragestellungen Du harmonisierst und optimierst HR‑Prozesse gemeinsam mit relevanten Schnittstellen Du identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst digitale HR‑Lösungen mit dem Global P&C System Team Du analysierst HR‑Daten und erstellst aussagekräftige Auswertungen zur Entscheidungsunterstützung Du arbeitest vertrauensvoll mit dem Betriebsrat zusammen und wirkst an betrieblichen Regelungen mit Du unterstützt bereichsübergreifende strategische HR‑Projekte DEIN PROFIL Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung als HR Business Partner oder HR‑Berater*in Hohe Affinität zu Prozessen und digitalen HR‑Systemen Sicherer Umgang mit KPIs, Reporting‑Tools und Dashboards Fundierte arbeitsrechtliche Kenntnisse und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Mitbestimmungsgremien Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte Arbeitsweise, Hands‑on‑Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung Starke Kommunikations‑ und Beratungskompetenz auf allen Ebenen YOUR BENEFITS Nordex offers a range of attractive benefits – here’s a selection of what you can look forward to.